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河北省旅游協會召開全省五星級飯店服務質量提升工作座談會

時間:2019/3/1 18:24:08 瀏覽:351次

      2019年31日,河北省旅游協會在河北云瑧世紀大飯店召開了全省五星級飯店服務質量提升工作座談會,全省21家五星級飯店和2家待評五星級飯店負責人參會,會議由省旅游協會秘書長李昌強主持。
      
全國星評委于222日作出了取消7家五星級旅游飯店資格、10家五星級飯店限期整改12個月的處理,省旅游協會迅速行動,召開座談會,深入貫徹落實文化和旅游部、省文化和旅游廳關于加強旅游住宿業監管、全國星評委關于提升星級飯店服務質量的工作要求,進一步強化全省五星級飯店星級意識、質量意識,促進行業交流學習,共同維護河北五星級飯店品牌形象。   
      
會上通報了近期國家暗訪檢查、河北星級飯店復核檢查結果情況,邀請國家級星評員、保定秀蘭飯店總經理馬廣巨就星級飯店標準和評定復核流程及注意事項進行了專題培訓,各飯店代表圍繞提升飯店服務質量作了深入探討和交流分享。與會代表一致認為,召開這次座談會很及時,很有必要,進一步增強了對星級標準的認識,紛紛表示要珍惜星級品牌榮譽,努力提升飯店服務質量和管理水平,切實維護星級飯店的權威性和嚴肅性。

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